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Telegram para empresas como alternativa ao WhatsApp

O seu WhatsApp segue ficando fora do ar?Use o Telegram para empresas como alternativa.
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Telegram para empresas (Foto por Christian Wiediger em Unsplash)

Para não ficar refém do WhatsApp e continuar se comunicando com seus clientes mesmo quando o outro aplicativo estiver fora do ar, o Telegram para empresas é uma excelente alternativa.

Relacionado: WhatsApp não vai mais funcionar nestes smartphones. O seu está na lista?

Porque usar Telegram para empresas?

Seguidamente o WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter e outros gigantes enfrentam problemas de instabilidade e acabam ficando fora do ar por algumas horas e isso acaba gerando muitos transtornos para seus usuários.

Por isso, principalmente para uma empresa, ter uma alternativa para manter a comunicação com seus clientes é de extrema importância, o remédio para o WhatsApp pode ser o Telegram.

O Telegram é o principal rival do WhatsApp, é uma ferramenta que muitas pessoas utilizam para se comunicar e acreditamos ser a melhor alternativa para se manter ativo na troca de mansagens.

Vale lembrar que o aplicativo do Telegram se fortalece toda vez que o concorrente enfrenta problemas e sai do ar, recebendo uma enxurrada de usuários.

Principais funcionalidades do Telegram

Além de ser um mensageiro como o WhatsApp, o Telegram traz funcionalidades interessantes para os negócios:

Canais de transmissão

O Telegram permite que empresas criem canais para interação com clientes, compartilhando conteúdos, enquetes, novidades, informações, produtos e serviços.

Grupos

Outra vantagem é a possibilidade da criação de grupos com até 200 mil pessoas, quando usados com estratégia possibilita o fortalecimento da conexão com o público com alcance rápido.

Relacionado: WhatsApp permite transferir histórico de conversas do celular antigo para o novo

Bots

Os bots de interação são facilmente criados no Telegram. Você pode criar enquetes, respostas rápidas, pesquisas de sites de busca e direcionar as pessoas para outros canais da empresa.

Personalização

O perfil criado pela empresa pode ser mais personalizado, além de logo, você pode usar as cores e a imagem da marca, facilitando o reconhecimento dos clientes.

Como criar uma conta no Telegram?

  1. Baixe o app na sua loja de aplicativos;
  2. Acesse o app e toque em “continuar em português”;
  3. Selecione o código do Brasil “+55” e o “DDD” da sua cidade;
  4. Digite o número da sua empresa e toque em próximo;
  5. Você receberá um código de verificação por “SMS” para confirmar a sua conta;
  6. Informe o código, configure sua conta e comece a conversar.

Não espere para instalar o aplicativo na hora em que cair o WhatsApp, é provável que o sistema do Telegram esteja sobrecarregado pela quantidade de pessoas que estarão fazendo esta migração de última hora.

Aproveite para deixar o app instalado e adicione seus clientes por lá, divulgue seu contato do Telegram também e mantenha contato com clientes sempre, sem depender de uma só plataforma.

Veja também: Como enviar imagens sem perder qualidade pelo WhatsApp

Baixe aqui o Telegram.

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