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Como configurar pagamentos no WhatsApp Business

Agora também é possível transferir dinheiro e efetuar pagamentos pelo aplicativo.
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Como configurar pagamentos no WhatsApp Business
Recurso permite pagamento sem precisar sair do WhatsApp (Foto de Anete Lusina no Pexels)

O WhatsApp anunciou a novidade que vai facilitar a venda para pequenos negócios possibilitando aos usuários de fazerem pagamentos diretamente no aplicativo. Aqui vamos te ajudar a aprender como configurar pagamentos no WhatsApp Business do seu negócio.

Em sua plataforma oficial, o WhatsApp, informa (01/04/2021) também que a funcionalidade não está disponível, porém afirma estar tomando as medidas necessárias e promete restaurar o serviço.

Aprenda como configurar pagamentos no WhatsApp Business

Fonte: WhatsApp.

Para receber pagamentos por suas vendas no WhatsApp Business, você precisa criar uma conta Cielo ou conectar uma conta existente, além de conectar sua conta bancária de recebimento.

Configure o recurso de pagamentos no WhatsApp Business (Vídeo Divulgação / WhatsApp)

Para configurar uma conta de comerciante:

  1. Abra o app WhatsApp Business.
  2. Toque em Configurações.
  3. Toque em Pagamentos.
  4. Em Serviços, toque em Facebook Pay e, na próxima tela, selecione Receber pagamentos por vendas.
  5. Na tela do Facebook Pay, toque em Continuar.
  6. Toque em Continuar novamente para aceitar os Termos de Serviço do Comerciante do WhatsApp, o Acordo de vendedor do Facebook e o Contrato de Credenciamento da Cielo.
  7. Em seguida, crie uma conta de comerciante da Cielo ou conecte uma conta existente.
  8. Para ambos os casos, insira seu CPF ou CNPJ.
  9. Se a conta Cielo não estiver associada ao seu CPF ou CNPJ, você precisará inserir os detalhes abaixo para criar uma conta nova:
    • Nome e endereço da sua empresa
    • Seus dados pessoais: nome, data de nascimento, endereço de e-mail e CPF.
    • Outros dados necessários para conectar sua conta de recebimento. Essa é a conta para a qual os pagamentos dos seus clientes serão enviados a partir da sua conta Cielo.
  10. Se a conta Cielo existente já está associada ao seu CPF ou CNPJ, você precisará conectar e verificar essa conta no Facebook Pay.

Você só poderá receber pagamentos após a verificação da sua conta de recebimento. Geralmente, o processo de verificação pode levar até 3 dias úteis, e você receberá uma notificação quando o processo de verificação da sua conta de recebimento for concluído. Os pagamentos de clientes serão enviados da sua conta Cielo para sua conta de recebimento dentro de 2 dias úteis, a partir da data em que a Cielo receber o valor.

O WhatsApp e o Facebook não recebem, transferem, processam nem armazenam os valores transferidos. Os pagamentos são processados pela Cielo, nossa parceira de pagamento.

Como configurar pagamentos no WhatsApp Business
Feche vendas diretamente nas suas conversas (Imagem Divulgação – WhatsApp)

Saiba mais sobre o novo recurso, taxas e limites

As vendas no WhatsApp Business ilimitadas para aceitar pagamentos de clientes, porém existe uma taxa fixa de 3,99% por transação destinada ao processamento do pagamento.

O recurso ainda permite aos usuários, livre de taxas, enviar e receber dinheiro de amigos e familiares usando um cartão de débito ou um cartão múltiplo com a função débito, além de efetuar pagamentos de produtos e serviços de empresas usando um cartão de débito, crédito ou múltiplo. Existe um limite diário para enviar até R$ 1.000,00 e receber até 20 transações, ou R$ 5.000,00 por mês. Não existem limites nas compras, para envio de pagamentos para comerciantes.

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