O impacto da pandemia de covid-19 trouxe devastação em diversas esferas da sociedade. Inclusive o impacto profundo na forma de consumo que já vinha migrando ano após ano para o mundo digital, mesmo quem resistia acabou aderindo como uma nova opção de faturamento.
O cenário mudou completamente, o hábito de consumo está cada vez mais enraizado.
A relação das pessoas com tecnologia vinha crescendo em ritmo acelerado nos últimos anos, só nas principais redes sociais são mais de 3,4 bilhões de usuários. A pandemia, por motivos conhecidos, acabou acelerando o processo, aquecendo ainda mais o mercado.
A tendência para 2021 é de um mercado digital extremamente aquecido, principalmente nas redes sociais, que, percebendo a oportunidade atualizaram as suas plataformas ofertando novas opções para venda de produtos e serviços. Sabendo que os usuários estão com hábitos de consumo online cada vez mais enraizados as oportunidades vão aumentar.
Consumidor digital, no sofá de casa, com menos contato físico.
Mesmo as empresas que já vinham acompanhando o comportamento do consumidor, que compra através do celular diretamente de seu sofá, enfrentou uma aceleração brusca do mercado em que não estavam preparadas. Diversos negócios se viram abatidos, os que não conseguiram acompanhar tiveram péssimos resultados.
A adaptação para o mercado de consumo digital em 2021 é imprescindível para marcas que desejam permanecer no mercado, ainda capturar novas oportunidades e clientes em um mercado ainda mais aquecido. O fato é que o mundo vai permanecer, mesmo que saudável, com menos contato físico.
Para sobreviver e prosperar nesses tempos complexos vai ser preciso mais do que abrir as portas dos negócios, precisamos estar atentos ao comportamento do consumidor, definir estratégias para o mercado digital e seguir as tendências do seu crescimento nas redes sociais.
