Para muitos negócios, a oportunidade de se tornar um ativo crescente nas redes sociais com marketing de mídias sociais é rapidamente aproveitada. Porém a competição pela atenção do consumidor através do conteúdo também aumentou, com isso a forma de se destacar é aumentar o engajamento.
O que é engajamento?
O engajamento é a métrica que define o impacto do seu conteúdo na sua audiência nas redes sociais. Revela se suas ações são ou não eficientes no quesito de se comunicar com o consumidor através das redes sociais.
Nas redes sociais, o engajamento é medido através de um cálculo que considera as interações (curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos) e o alcance nas publicações e a quantidade de seguidores.
O resultado é o percentual de seguidores que estão engajados com o seu conteúdo.
Qual a importância do engajamento nas redes sociais?
Saber o tamanho do público ou a quantidade de seguidores não é tão relevante para um negócio como saber percentual destes seguidores que estão engajados com a marca. O engajamento revela e avalia a presença da marca nas redes sociais, a eficácia das suas ações realizadas ali.
Além de ser uma ótima oportunidade para medir a eficiência da sua equipe de marketing, o engajamento revela se sua comunicação nas redes sociais seguem ao caminho de atração do consumidor, sim, pois seguidores engajados são pessoas interessadas na sua marca, produtos e serviços, portanto potenciais consumidores.
