Em tempos de mídias sociais, blogs, sites, Facebook e Instagram, ter uma estratégia de conteúdo é crucial para destacar um negócio entre os milhares de outros que estão disputando o mesmo espaço.
Vale lembrar que as mídias sociais são poderosas para desenvolver uma marca em meio online, gerando mais reconhecimento, autoridade, confiança, credibilidade, lealdade e atração de potenciais consumidores.
Como podemos saber se o nosso conteúdo tem qualidade suficiente para atrair o público?
Volume de conteúdo e uso de palavras-chave para mecanismos de pesquisa já não garantem mais resultados, as empresas precisam de mais qualidade, de conteúdo valioso e uma estratégia de conteúdo bem estruturada é a resposta.
O passo para mensurar a qualidade é acompanhar os resultados. Se você tem um blog deve acompanhar os acessos, os comentários, já nas redes sociais você acompanha o desempenho pelos painéis de métricas como alcance, seguidores e interações.
O principal é acompanhar e ter ciência de que o seu conteúdo tem qualidade, pois trás resultados constantemente através de suas mídias sociais.
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O que é uma estratégia de conteúdo?
Uma estratégia de marketing de conteúdo é a elaboração de um planejamento que diz porquê, o que, quando e como você está criando conteúdo e garantindo que sua equipe permaneça alinhada ao mesmo propósito.
Um passo a passo para identificar os seus objetivos, determinar o tipo de conteúdo, definir as melhores mídias de publicação e uma lista de verificação para medir o desempenho.
Além disso, o planejamento, mantém seu cronograma de tarefas em dia, permite mensurar resultados e alinha sua equipe ao seus objetivos.
Como você pode desenvolver uma estratégia de conteúdo em 4 passos:
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Para desenvolver sua estratégia de marketing de conteúdo pense nos seguintes componentes:
1. Definina seus objetivos
O sucesso da sua estratégia depende de você compreender o que está fazendo, o por que está fazendo, qual a sua história e onde está querendo chegar. Você só vai saber se teve sucesso, se atingiu o objetivo, se sabe qual é o objetivo desde o início da jornada.
Nas mídias sociais seus objetivos podem ser:
- Reconhecimento de marca;
- Geração, qualificação e conversão de leads;
- Aumento de alcance de público;
- Geração de tráfego.
A estrutura de metas SMART (específica, mensurável, alcançável, relevante e oportuna) podem te ajudar a criar metas que vão te manter no caminho:
- Específica: Sem ser específico você não consegue determinar prazos e medir desempenho. Se você quer aumentar o tráfego, considere uma meta específica para aumentar o tráfego “orgânico até tal dia”;
- Mensurável: Sua meta deve ser passível de acompanhamento, que você possa acompanhar o desempenho, como no caso do tráfego, acompanhar a quantidade de acessos no site por exemplo;
- Alcançável: Mire alto, mas seja realista. Fique dentro dos seus recursos e tempo disponíveis.
- Relevante: A sua meta deve estar de acordo com o objetivo da sua empresa, seu interesse maior;
- Oportuna: Estabeleça prazos com datas específicas para atingir seus objetivos em períodos oportunos.
2. Defina seu público
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Para quem você está criando conteúdo?
Segmentar, identificando as características do seu público como idade, sexo, interesses, hobbies, localização, ocupação e outros, vai aproximar seu conteúdo das pessoas certas.
Qual problema você resolve para eles?
Oriente seu público na jornada de solução até levá-los a compra, identificando o que você soluciona para eles. Forneça conteúdo que guie suavemente até sua oferta, sua solução.
Uma forma de fazer isso é aplicar a estrutura RACE (Reach, Act, Convert, Engaje / Alcançar, Agir, Converter, Engajar):
- Alcançar: Alcance o público e construa reconhecimento de marca, gere tráfego para suas mídias sociais;
- Agri: Aqui você deve persuadir os potenciais consumidores a darem o próximo passo, como acessar sua página de vendas, ler um artigo no blog, pesquisar um produto, a aprender mais sobre sua empresa;
- Converter: A converção acontece quando um visitante se torna um cliente e adquire algo em seus canais de venda;
- Engajamento: Aqui você cria um relacionamento duradouro com seus clientes, construindo lealdade, ações como vendas repetidas e compartilhamento de conteúdo nas redes sociais.
3. Defina as mídias, o tipo e o formato do conteúdo
Os conteúdos a serem considerados envolvem vídeos, podcasts, ebooks, blogs, artigos, e-mail, mensagens, posts, fotos, etc. Lembre-se de criar no formato correto da mídia social que será publicado.
É importante que você se pergunte em quais canais o seu público está e se eles vão encontrar seu conteúdo facilmente. Leve em consideração por exemplo que o Facebook e o Twitter são públicos mais maduros, Instagram públicos que buscam entretenimento e TikTok público jovem.
Você pode escolher Facebook, Instagram e Twitter por exemplo, pode ter uma ou várias mídias envolvidas, apenas garanta que seu conteúdo será formatado para cada uma destas mídias da forma correta.
4. Monte sua estratégia de gerenciamento
Independente das metas, formatos e canais que você escolheu, você precisa publicar regularmente, interagir com o público, gerenciar suas mídias sociais. Você precisa ser consistente para ter resultados.
Um calendário editorial com o cronograma de publicações vai ser muito útil para planejar a criação de conteúdos, quando e onde deverão ser publicados.
A linha editorial também é fundamental nesse ponto, você define os assuntos e temas que deverão ser abordados na criação dos seus conteúdos de acordo com os formatos e isso vai facilitar muito na criação, evitando a escassez ou a ressaca de criação.
Você também deve lembrar que as mídias sociais são ferramentas, seja um blog, o Facebook ou Instagram elas exigem manutenção constante, configurações básicas e avançadas que influenciam diretamente no desempenho, por isso considere um tempo para configurar e otimizar constantemente as plataformas escolhidas.
Outro fator fundamental é a interação com a audiência. A partir do momento que seu conteúdo criar impacto nas pessoas, elas vão interagir com você e o seu breve retorno é requisito mínimo para criar relacionamento com potenciais consumidores. Considere também um tempo para dar atenção ao seu público.
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Seu planejamento de conteúdo deve atender as necessidades da sua empresa
Leva-se tempo e recursos para desenvolver uma estratégia de resultados, mas com um planejamento organizado e conteúdo estratégico você vai conseguir ter sucesso.
Utilize as informações que compartilhamos aqui para montar o seu plano, que atenda as suas necessidades específicas e aplique com consistência. Pode ser uma tarefa demorada, mas no final recompensadora, os resultados vão aparecer.
